Oracle JD Edwards subraya el compromiso con su base instalada de clientes

México, D.F.- 22 de Mayo de 2008.-  La estrategia de negocio que Oracle JD Edwards ha seguido en meses recientes  y seguirá en los próximos años se basa en tres pilares fundamentales: El éxito en el negocio de sus clientes, la oferta de soluciones completas que ayuden a las empresas a innovar y eficientar su negocio y ofrecer un mapa estratégico para el desarrollo de producto a futuro.

De visita en nuestro país para Bob Monahan, Director de Estrategias Mundiales para Oracle JD Edwards  subrayó que, desde su fundación en 1977, JD Edwards ha logrado acumular capital intelectual destacado, lo cual aunado a la adquisición de esta por parte de Oracle y su compromiso Applications Unlimited, ha significado una evolución constante del producto y sus funcionalidades, que en los últimos 3 años han tenido mayor número de actualizaciones que las registradas en los en los 9 años anteriores.

La política de Applications Unlimited garantiza a los clientes de JD Edwards que pueden continuar con sus sistemas de aplicaciones actuales, los cuales serán protegidos y extendidos en el futuro de forma indefinida.

En los últimos 2 años, Oracle ha fortalecido la plataforma JD Edwards mediante:

·          2 lanzamientos de aplicaciones

·          6 nuevos módulos

·           3 lanzamientos de herramientas

·          7 actualizaciones de aplicaciones

·           8 actualizaciones de herramientas de tecnología

Bob Monahan, reiteró que: “Desde la adquisición de JD Edwards, la innovación ha sido la piedra angular de cada lanzamiento. La inversión tecnológica de nuestros clientes está protegida con una estrategia de producto bien definida y soportada por el programa de soporte vitalicio y el compromiso adquirido con nuestra estrategia de Applications Unlimited”.

Applications Unlimited es el compromiso de Oracle para continuar ofreciendo mejoras en las líneas de producto JD Edwards EnterpriseOne, JD Edwards World, Oracle E-Business  Suite, PeopleSoft y Siebel. Al mismo tiempo, con los amplios recursos de desarrollo de Oracle, se están creando las Aplicaciones Oracle Fusion (aplicaciones de próxima generación). Éstas son diseñadas para unificar las mejores funcionalidades de todas las Aplicaciones Oracle en una suite completa entregada con la tecnología abierta de Oracle.

La adquisición de plataformas líderes, como JD Edwards, ha significado para las mesas de diseño de productos de ERP de Oracle una gran cantidad de sinergias en beneficio de los usuarios.  Un ejemplo es el componente de planificación de manufactura de JD Edwards que reemplazó al de Oracle E Business Suite, por lo que además de brindar mejoras continuas a las aplicaciones existentes, Oracle actualmente desarrolla las Aplicaciones Oracle Fusion que reúnen lo mejor del portafolio de soluciones de Oracle.

“El desarrollo y llegada Aplicaciones de Oracle Fusion complementa el compromiso que tenemos con nuestros clientes. El objetivo es poner a su disposición una oferta tecnológica funcional que represente valor para el negocio, de tal forma que sea el cliente quien evalúe y decida si migra o continúa con su versión actual; con la tranquilidad de que Oracle continuará ofreciéndole mejoras en la línea de producto que maneja”, afirmó Javier Desentis, Oracle Sales Consulting Sr Director para Latin América.

Con el propósito de ser el proveedor de software empresarial número uno, Oracle ha implementado una estrategia muy agresiva que lo ha ido posicionado en el liderazgo de soluciones para industrias específicas, pero para lograr esto la participación de su ecosistema de partners (locales e internacionales) ha ocupado un papel clave.

Sobre la importancia de la red de partners, Adrián Garduño, Sr Director de Ventas, comentó: “Las empresas de hoy en día buscan simplificar y en lugar de tratar con diferentes proveedores desean contar con uno solo que resuelva sus necesidades tecnológicas y Oracle está dispuesto a representar ese papel”, y agregó, “Oracle cuenta con una estructura y ecosistema de partners que le permite ofrecer a sus clientes la especialización geográfica y por industria que requieren”.

El ecosistema de Oracle cuenta con un modelo único de atención a clientes, que incorpora tanto la posibilidad de poder interactuar, contratar y ser atendidos directamente por Oracle México, como la atención de una red de socios locales e internacionales, especializados por producto y por industria, con las capacidades necesarias para dar un soporte adecuado a los clientes.

Oracle conjuntamente con sus socios de negocio, ofrecen servicios de consultoría que apoyan a las empresas para lograr migraciones rápidas, a costos efectivos de actualización o implementación. Adicionalmente, todos los clientes tienen acceso al sitio “Customer Connection” en el cual encuentran tanto información de soporte como la documentación de las innovaciones que presenta cada versión que ha salido de JD Edwards (desde la primera “World Software” hasta la versión actual 8.12), que les sirve de referencia para analizar y evaluar sus migraciones, así como los proceso para que esto se lleve a cabo.

Oracle invita a todos sus usuarios a unirse al Grupo de Usuarios de JD Edwards para que de esta manera puedan participar activamente en la mejora continua de la oferta y la dirección estratégica del producto.

Contacto Grupo Usuarios JD Edwards:

Hortencia Campuzano