REVOLUCIONA MAYPO EL MANEJO DE INFORMACIÓN COMERCIAL EN LA INDUSTRIA FARMACÉUTICA

· MIL (Maypo Información en Línea), única herramienta de negocios en la industria farmacéutica que logra reunir, procesar y analizar información comercial de clientes y socios comerciales en tiempo real

México, DF, a 01 de septiembre de 2009.- Ante el reto de mantenerse a la vanguardia en el manejo de información y con la convicción de que la innovación tecnológica es uno de los elementos principales en la construcción del éxito, Maypo ha fortalecido sus procesos para agilizar sus operaciones y eficientar sus servicios, donde la emisión de información es vital para la toma efectiva de decisiones, tanto al interior de la empresa como con los socios comerciales.

Es así como Inteligencia de Negocios de Maypo se consolida como el área responsable del diseño, construcción y publicación de reportes con información comercial y de operaciones, dando servicio a laboratorios multinacionales y a todas las áreas de las que está compuesta la compañía, lo que se traduce en aproximadamente 300 contactos de todos los niveles jerárquicos y en más de 70 informes distintos. Esto infiere un enorme esfuerzo y la habilidad para sortear problemas y situaciones particulares en el manejo de información.

José Alberto Gil López, líder del área de Inteligencia de Negocios en Maypo, señala que difícilmente antes de MIL, un cliente o un socio comercial había logrado conocer en tiempo real la información que más le interesa de su negocio con tan sólo dar un clic, ya que este desarrollo tecnológico permite elaborar pronósticos acertados y tomar decisiones efectivas. “La Inteligencia de Negocios nos permite transformar los datos en información, y esta a su vez, en conocimiento claro y en tiempo real, de tal forma que una o más áreas de negocio tengan la capacidad de tomar decisiones efectivas, minimizar los riesgos y tomar ventaja de la competencia”, explicó. 

Peor que no tener información, es tener mucha y no saber qué hacer con ella. Y en ese sentido, la Inteligencia de Negocios permite generar escenarios, hacer pronósticos y elaborar reportes que apoyen la toma efectiva de decisiones. “Traduciendo estas tres acciones, logramos una ventaja competitiva hacia la empresa y hacia la competencia. Al reunir, procesar, verificar, validar y analizar toda la información generada por las diversas áreas de la empresa, generamos herramientas que ayudan a la toma de decisiones en dos sentidos: al interior con los clientes internos (áreas y directores), y al exterior con los socios comerciales (facturación, contratos, lotes, inventarios, análisis de ventas)”, detalló.

Para la consolidación de esta herramienta, Maypo seleccionó a uno de los proveedores de Software más importantes del mundo como socio del proyecto a través de su plataforma de Business Intelligence, con lo cual se tuvo el diseño conceptual de los reportes, y con ayuda de la firma tecnológica, se inició el desarrollo en el ambiente de producción de la herramienta, para dar paso a las fases de construcción de esquemas de seguridad, definición de perfiles de usuario, y por último, las pruebas.

Como resultado de lo anterior surge Maypo Información en Línea (MIL), sistema de información capaz de dar solución a los puntos anteriormente expuestos, el cual está enfocado en ofrecer, como resultado principal, la posibilidad de emitir información, en distintos formatos y en tiempo real, a un gran número de clientes internos y externos, de forma segura y respetando los perfiles de usuario definidos por la empresa.

José Alberto Gil López explica que “con Maypo MIL podemos simplificar la publicación de reportes, en forma masiva y segura; crear diferentes perfiles y tipos de usuario, facilitando su manejo y administración; restringir el acceso a la información en forma general y particular, desde un reporte completo hasta datos específicos contenidos en ellos; realizar consultas de información ágiles; realizar consultas de forma sencilla e intuitiva; ofrecer una interfaz capaz de manejar , tablas y gráficos de todo tipo; tener la facultad de manejar información en distintos formatos y ser 100% compatible con Microsoft Office para facilitar la explotación de la información; permitir la interacción entre usuarios a través de cuadros de diálogo, aplicaciones similares; y realizar auditorías de uso de la herramienta, desde el número de veces que un usuario accesa hasta el tipo de reportes o información consultada”.

Como parte de los buenos resultados y logros con la implementación de esta herramienta, José Alberto señala que a partir de que se entregó el primer usuario y su respectiva contraseña el éxito del proyecto fue notable. “Todos los usuarios a quienes se impartió la capacitación sobre el uso del servicio de Maypo Información en Línea quedaron gratamente sorprendidos, ofreciendo en todo momento comentarios positivos sobre la compañía, el servicio y el equipo que está detrás de él. La buena imagen ha ido creciendo, incentivando el deseo de los socios comerciales por contar con el acceso a tan novedoso y confiable sistema”.