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TELCEL PRESENTA SU PORTAFOLIO ACTUALIZADO DE SERVICIOS DIRIGIDOS A EMPRESAS
TELCEL PRESENTA SU PORTAFOLIO ACTUALIZADO
DE SERVICIOS DIRIGIDOS A EMPRESAS
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Además de la oferta para el mercado masivo, Telcel cuenta con una amplia variedad
de servicios enfocados a la productividad empresarial
México D.F. a 26 de enero de 2011 – Telcel presenta su portafolio actualizado de servicios
diseñados para incrementar la productividad de las empresas a través de la optimización de
sus recursos y la mejora de su comunicación, con soluciones inteligentes respaldadas por la
más moderna y amplia infraestructura de telecomunicaciones de México.
Telcel, una empresa que se adapta al dinámico y creciente estilo de comunicación del
mercado mexicano, cuenta actualmente con una gama de servicios empresariales con
innovadoras soluciones, enfocadas principalmente a la productividad y comunicación. Los
servicios empresariales que ofrece actualmente son:
Servicios de Comunicación
• Red Privada Telcel. Es el servicio que permite integrar las líneas de un negocio en
una sola red, de esta forma se puede controlar y administrar la comunicación de voz
y datos que incluye funciones especiales como el desvío de llamadas no contestadas
hasta a 5 números secuenciales, llamadas sin costo a todos los celulares de la misma
red privada, números frecuentes, grupos y perfiles con diferentes límites de consumo,
horarios para hacer y recibir llamadas, integración de líneas celulares con líneas fijas y
marcación corta para grupos de trabajo.
• Mensajería Empresarial Telcel. Solución de comunicación basada en mensajes de
texto que ofrece las funciones de envío: Web a Móvil, Móvil a Mail, Mail a Móvil y
Aplicación a Móvil.
Internet
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Internet Móvil Telcel. Servicio de Internet para navegar en cualquier lugar y momento
desde el equipo celular. Los planes varían de acuerdo al tipo de uso y van desde
revisar tu cuenta de correo, hasta tener mensajerías instantáneas y navegar en
Internet.
Banda Ancha Móvil Telcel. Conexión a Internet para una gran variedad de equipos
como PC, Mac, laptops, impresoras y consolas de videojuegos a través de un
Módem USB o los equipos WiFi Móvil Telcel para que varios usuarios naveguen
simultáneamente.
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Acceso Dedicado. Servicio que permite crear una conexión privada de datos entre los
teléfonos celulares de personal clave, equipos TPV, cajeros automáticos o sistemas de
medición, con los sistemas de información de la empresa.
Correo Móvil
• Correo Móvil Exchange. Servicio para que los empleados puedan recibir su correo
electrónico dentro y fuera de la oficina, desde su teléfono celular para leer, redactar,
reenviar, responder, almacenar y eliminar correos.
• BlackBerry. Soluciones de integración de servicios de voz, correo electrónico y
mensajería instantánea en un mismo equipo que se sincroniza con calendarios,
directorios, tareas y agendas.
Servicios de Localización
Localización Empresarial Telcel. Servicio para conocer la ubicación de los empleados,
asignar tareas y dar seguimiento a su productividad, cuya administración opera
desde una página Web, define horarios y frecuencias de localización, crea puntos de
interés como lugares de entrega, y genera reportes o estadísticas de localizaciones
exportables.
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• Localización Vehicular Telcel. Solución de monitoreo, rastreo y administración de
vehículos particulares o utilitarios desde el teléfono celular y una página de Internet
que puede activar funciones como: botón de pánico, paro de motor, reseteo de
módem, apertura o cierre de seguros en puertas y cajuelas, activación o desactivación
de sirena, claxon y luces, y alarma de máxima velocidad excedida.
Servicios de Productividad
• Scan Telcel. Aplicación móvil que ayuda a controlar las operaciones de un negocio
de forma remota y en tiempo real, gracias a la disposición de información en línea
relacionada con personal, activos, procesos y/o productos donde quiera que éstos se
encuentren.
• Bulk SMS. Envío de mensajes de texto masivos a teléfonos celulares de clientes o
empleados bajo previa autorización de los mismos.
• Telemetría. Medición remota de los sistemas o instalaciones específicos de una
empresa mediante un dispositivo que se comunica con el sistema de gestión a través
de la red Telcel. Algunos ejemplos de aplicaciones son la medición de calidad del agua,
nivel en tanques, temperatura, humedad, nivel de PH, vibración, desplazamiento,
presión, turbiedad, fugas de gas, movimiento y control de acceso.
• Marcación de Voz. Servicio con el que los clientes pueden llamar a Call Centers
con marcaciones cortas de voz, fáciles de recordar para promociones o servicios de
atención a clientes.
Servicios de Voz
• Larga Distancia. Servicio que brinda la posibilidad de realizar llamadas a cualquier
teléfono fijo o móvil del mundo.
Pool de Minutos. Plan de contratación de un número determinado de minutos para
ser consumidos por todas las líneas que se hayan contratado.
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Servicio a la Carta. Servicio que hace “plano” el cobro de Tiempo Aire, al convertir las
llamadas de Larga Distancia Nacional e Internacional a llamadas locales.
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• Viajero Internacional. Servicio para hablar, enviar mensajes de texto y navegar en
Internet, desde el extranjero (en comunicación de voz y mensajes en 169 países e
Internet en 135 países).
Servicios Adicionales
• Correo iTelcel. Cuentas de correo gratuitas con capacidad de 10 GB de
almacenamiento y accesibles desde el teléfono celular y navegadores de Internet.
Seguridad Telcel. Antivirus y almacenamiento virtual que protege computadoras de
amenazas informáticas para navegar con total seguridad.
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MSNGR Telcel. Servicio de mensajería instantánea que le permite al personal de una
empresa estar en comunicación con sus teléfonos celulares mediante conversaciones
celular a celular o PC a celular.
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• GPS Telcel. Herramienta de geo-localización mediante un servicio de navegación
basado en mapas de ciudades y carreteras, actualizados automáticamente. Se pueden
consultar rutas y guardar los destinos favoritos.
Videollamada. Servicio para que dos personas establezcan comunicación de audio y
video en tiempo real con teléfonos 3G en una experiencia más cercana.
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• MóvilCam Telcel. Servicio para realizar una conexión entre una videocámara
inalámbrica y un celular 3G, útil para monitorear lugares o grabar clips de video a
distancia ya que es posible manipular el zoom y paneo de la videocámara.
